PODMÍNKY UŽITÍ APLIKACE A UŽIVATELSKÉHO ÚČTU MANDIMU

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

1. V těchto podmínkách užití s koncovým uživatelem naleznete úpravu práv a povinností Vás jakožto uživatelů na jedné straně, a nás jakožto provozovatele na straně druhé v případě užívání odpovídající aplikace Mandimu dostupné pro operační systém Android a iOS.
2. Aplikací přitom myslíme počítačový program ve specifické podobě mobilní aplikace, která je dostupná z platforem Google Play nebo App Store za tam stanovených podmínek.
3. Když mluvíme o uživatelích nebo o Vás, máme tím na mysli Vaši osobu jakožto osobu fyzickou a pouze jako spotřebitele ve smyslu účinné právní úpravy.
4. Když mluvíme o provozovateli nebo o nás, máme tím na mysli naši společnost VERDON CAPITE s.r.o., IČ 03497054, se sídlem na adrese Bělehradská 858/23, 120 00 Praha, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 232448.
5. Užíváním aplikace máme na mysli její aktivní užívání na základě předchozí registrace, čímž nám vzniká závazek poskytnout Vám nevýhradní a teritoriálně neomezené licenční oprávnění k užití aplikace a Vám vzniká závazek užívat aplikaci v souladu s těmito podmínkami užití.
6. Uživatelský účet představuje vlastní uživatelské rozhraní dostupné v neveřejné části webové stránky nebo aplikace. Prostřednictvím uživatelského účtu můžete zejména spravovat své údaje, nastavení aplikace, předplatné a další funkce aplikace zpřístupněné po registraci.
7. S ohledem na provoz aplikace, jakož i s přihlédnutím k souvisejícím druhům zboží, které nabízíme k objednání, disponujeme za tímto účelem veškerými nutnými zákonnými předpoklady. Zejména v rozsahu užitých autorských děl není naše právo s nimi nakládat pro potřeby realizace funkcí aplikace ničím limitováno.
8. Veškeré texty, grafiky, ilustrace, fotografie, videa a další doprovodné materiály jsou autorským dílem ve smyslu účinné právní úpravy, ke kterým vykonáváme autorská práva v potřebném rozsahu. Jakékoliv nakládání s těmito autorskými díly z Vaší strany, které bude v rozporu s právní úpravou či naší předchozí dohodou, je zásahem do autorských práv, a bude právně stíháno.
9. Tyto podmínky užití tvoří nedílnou součást obsahu smlouvy o užívání aplikace, k jejímuž uzavření dochází Vaší registrací. Právě registrací přitom akceptujete tyto podmínky užití v aktuální podobě ke dni registrace.
   

lI. REGISTRACE A UŽIVATELSKÝ ÚČET

1. Registrací v aplikaci Vám vzniká oprávnění užívat aplikaci a přistupovat do svého uživatelského účtu. Tento uživatelský účet je plně synchronizován napříč zařízeními.
2. V okamžik registrace musíte být starší 13 let. V opačném případě je vyžadován souhlas zákonného zástupce.
3. Registrací se přitom myslí vložení Vašich identifikačních údajů do registračního formuláře v uživatelském prostředí aplikace a odeslání vyplněného formuláře.
4. Jednotlivé takto poskytnuté identifikační údaje jsou zpracovávány jako osobní údaje, a to plně v souladu s Informacemi o zpracování osobních údajů dostupnými ZDE. Při registraci jste proto povinni uvádět správné, pravdivé a úplné údaje; tyto údaje jste navíc povinni při jakékoliv relevantní změně aktualizovat.
5. Přístup k Vašemu uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem, které jsou nezbytné pro přístup k němu. Aby tyto informace plnily svůj účel, je nutné o nich zachovávat mlčenlivost.
6. Vezměte, prosím, na vědomí, že nejste oprávněni jakkoliv umožnit užívání svého uživatelského účtu třetím osobám. Nicméně je možno užívat více vlastních uživatelských účtů.
7. Možnost registrace a přítomnost tlačítka „Zaregistrovat se“ je návrhem z naší strany na uzavření smlouvy o užívání aplikace. Po seznámení s těmito podmínkami užití a našimi Informacemi o zpracování osobních údajů potvrzujete kliknutím na tlačítko „Zaregistrovat se“, že s nimi souhlasíte a přijímáte náš návrh na uzavření smlouvy o užívání bez výhrad. Vaší registrací je smlouva uzavřena. Navíc souhlasíte s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy o užívání s tím, že náklady Vám vzniklé při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením této smlouvy (náklady na internetové připojení) si hradíte sami.
8. Registrace je možná i s využitím Vašeho profilu na sociální síti Facebook či profilu ve službách Apple. V takovém případě se čl. II.7. těchto podmínek užití použije obdobně, s tím, že registrace s využitím tohoto profilu probíhá zcela v souladu s pravidly a podmínkami společností Facebook a Apple.
9. Mějte na paměti, že Váš uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, kdy ho nebudete užívat déle než 24 měsíců, či v případě, kdy porušíte své povinnosti při užívání aplikace.Takovým zrušením ztrácíte přístup k obsahu daného uživatelského účtu a k funkcionalitám aplikace, aniž by Vám tím vznikal nárok na jakoukoliv kompenzaci, ledaže příslušný právní předpis stanoví jinak.
10. Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě. S ohledem na nutnou údržbu našeho hardwarového a softwarového zázemí, jakož i s ohledem na bezpečnost a stabilitu aplikace, máme právo aplikaci (či jakoukoliv její část) dočasně omezit, změnit nebo znepřístupnit zejména z důvodů údržby, bezpečnosti, technických úprav, vývoje, ochrany práv třetích osob nebo plnění právních povinností. Takové omezení samo o sobě nezakládá nárok na kompenzaci, není-li stanoveno jinak právními předpisy.
11. Na užívání aplikace stejně jako uzavření smlouvy o jejich užívání Vám nevzniká právní nárok. Vezměte, prosím, na vědomí, že máme právo nepovolit Vaši registraci, odstoupit od smlouvy o užívání či omezit Váš přístup k aplikaci, a to za dále stanovených podmínek. V případě zrušení uživatelského účtu můžeme po přiměřenou dobu umožnit export nebo stažení vybraných údajů uložených v uživatelském účtu, pokud to povaha těchto údajů umožňuje.

Ill. PŘEDPLATNÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Aplikaci jste oprávněni užívat bezplatně na základě bezúplatné licence. Nicméně některé funkcionality jste oprávněni užívat až ve verzi Premium, teprve po jejich zpřístupnění na základě dodatku ke smlouvě o užívání, jehož předmětem je na Vaší straně závazek zaplatit předplatné a na straně naší závazek Vám zpřístupnit vybrané funkcionality.
2. Informace o předplatném pro verzi Premium a způsobech jeho úhrady jsou dostupné v aplikaci. Výše předplatného je přitom uvedena jako konečná včetně daní a poplatků.
3. Předplatné může být doprovázeno zkušební dobou v rozsahu dle verze předplatného a informací dostupných v aplikaci, která Vám umožňuje vyzkoušet si jednotlivé funkcionality verze Premium, a na kterou bezprostředně navazuje předplatné.
4. Možnost využití verze Premium a přítomnost příslušného tlačítka je návrhem z naší strany na uzavření dodatku ke smlouvě o užívání. Čl. II.7. těchto podmínek užití přitom platí obdobně, s tím, že na základě příslušného dodatku Vám poskytujeme úplatné nevýhradní teritoriálně neomezené licenční oprávnění (časově omezené na dobu trvání předplatného) k užívání obsahu aplikace ve verzi Premium.
5. Platba předplatného probíhá kontinuálně na principu opakovaných plateb dle uvedené výše předplatného z Vámi zadané platební karty a je realizováno přes platformy Apple App Store nebo Google Play, které poskytují technologii bezpečného zpracování online plateb, a to plně v souladu s jejich podmínkami. Princip opakovaných plateb je podstatný pro fungování mechanismu předplatného, a zejména usnadňuje jeho úhradu za daná období. Princip opakovaných plateb je přitom realizován po celou dobu trvání smlouvy o užití, resp. dodatku k této smlouvě o užití. Další informace k principu opakovaných plateb jsou pak dostupné ZDE.
6. S ohledem na fungování platební brány a třetích stran nemáme přístup k údajům o Vašich platebních kartách, a tyto údaje proto nikterak nezpracováváme.
7. V případě neprovedení platby či nemožnosti platbu provést, stejně jako v případě marného uplynutí zkušební doby ve smyslu čl. III.3. těchto podmínek užití jsme oprávněni omezit fungování aplikace ve vztahu k Vám v rozsahu, v jakém je toto fungování podmíněno úhradou předplatného.
8. V případě technické chyby či chyby ve výši předplatného jsme oprávněni výši předplatného opravit a o tomto kroku Vás informovat bez zbytečného odkladu poté, co chybu zjistíme.

IV. PODMÍNKY UŽITÍ

1. Aplikaci můžete užívat pouze na základě řádné registrace, pro vlastní nepodnikatelské účely a v souladu s těmito podmínkami užití, s případnými pokyny a požadavky z naší strany, jakož i v souladu s obecně závaznými právními předpisy, zejména z oblasti práva duševního vlastnictví.
2. Jako uživatelé nejste oprávněni zejména:
   • jakkoliv kopírovat, šířit, oddělovat části aplikace;
   • vytvářet odvozená díla;
   • překládat a reprodukovat zdrojový kód, název či označení autora a vykonavatele majetkových autorských práv;
   • převádět či postupovat práva na užívání aplikace;
   • poskytnout třetím osobám právo tvořící součást Vám udělené licence k užívání aplikace (udílet podlicenci);
   • jakkoliv dále prodávat, licencovat, pronajímat či půjčovat přístup k aplikaci či k jejím částem;
   • aplikaci převádět do zdrojového kódu a/nebo se jiným způsobem pokusit získat jejich zdrojový kód nad rámec zákonem stanoveného rozsahu;
   • jakkoliv strojově vytěžovat databázi spojenou s aplikací; a
   • jednat ve spojitosti s aplikací v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy, veřejným pořádkem a omezovat výkon práv třetích osob, tj. zejména do hodnocení, poznámek či jinam do prostoru aplikace psát, umisťovat či vkládat hanlivý, vulgární či jinak sporný obsah.
3. Jakékoliv jednání v rozporu s čl. IV.2. těchto podmínek užití podléhá filtrování z naší strany. S ohledem na nemožnost systematické kontroly je obsah filtrován pouze po předchozím nahlášení na e-mailovou adresu podpora@mandimu.cz.
4. Naopak, jako uživatelé jste povinni zejména:
   • zdržet se provádění jakékoliv dekompilace, úpravy, zpracování či jiných změn aplikace nebo jejich částí či databází v nich zahrnutých nebo použitých, a to i za účelem odstranění vad;
   • zdržet se jakéhokoliv jednání, kterým by došlo k užití aplikace k vývoji odvozených aplikací nebo děl pro použití nebo distribuci jakékoliv třetí straně, a to v celku nebo částečně, jako samostatné produkty či komponenty.
5. Jakékoliv údaje Vámi vložené do databáze aplikace jsou součástí naší databáze bez jakýchkoliv práv k samotné databázi na Vaší straně. Uzavřením smlouvy o užívání nám udělujete nevýhradní, bezúplatné, územně neomezené oprávnění užít Vámi vložený obsah výhradně v rozsahu nezbytném pro provoz, správu, zabezpečení, rozvoj a analýzu fungování aplikace.
6. Informace, doporučení, recepty, jídelníčky nebo jiný obsah zpřístupněný prostřednictvím aplikace slouží výhradně pro informační a vzdělávací účely. Aplikace nenahrazuje lékařskou péči, odbornou zdravotní službu ani individuální doporučení lékaře, nutričního terapeuta či jiného zdravotnického pracovníka. Každý uživatel je povinen zohlednit svůj zdravotní stav, alergie, intolerance a další individuální okolnosti.
7. Jsme oprávněni odstranit nebo omezit přístup k obsahu, který je v rozporu s právními předpisy, dobrými mravy, těmito podmínkami užití nebo oprávněnými zájmy třetích osob.

V. NAŠE ODPOVĚDNOST A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Všechna práva k aplikaci jsou nám vyhrazena.
2. Z naší strany není k aplikaci poskytnuta jakákoliv záruka či garance (ani co do kvality, do přístupnosti, ani co do stability a funkčnosti při synchronizaci napříč aplikací). Aplikace je poskytována s přihlédnutím k jejímu účelu, povaze a technickým možnostem. Nezaručujeme nepřetržitou dostupnost aplikace ani její bezchybný provoz, pokud právní předpis nestanoví jinak. Stejně tak nemůžeme odpovídat za funkčnost aplikace při spojení s hardwarem nebo softwarem dle Vašeho výběru ani za výkon nebo výsledky, kterých byste mohli užíváním aplikace dosáhnout, obzvláště tehdy, pokud je aplikace užívána v rozporu s těmito podmínkami užití.
3. Za obsah či údaje dostupné ve Vašem uživatelském účtu neneseme žádnou odpovědnost, obzvláště neneseme odpovědnost za uživatelská jednání v rozporu s čl. IV.2. těchto podmínek užití. Není v našich silách obsah pravidelně kontrolovat, nicméně problémový obsah filtrujeme po jeho nahlášení na e-mailovou adresu podpora@mandimu.cz.
4. Nad rámec toho se nicméně snažíme, aby služby poskytované z naší strany skrze aplikaci neměly žádné vady a za takové vady (a pouze za ně) v maximální možné míře odpovídáme, s výjimkou případu, kdy jste o takových vadách předem věděli (například skrze včasné upozornění z naší strany), nebo pokud jste tuto vadu sami způsobili.
5. Od smlouvy o užívání můžete odstoupit, a to ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření, nicméně na tomto místě Vás upozorňujeme, že plnění z naší strany je poskytováním digitálního obsahu, pro které platí, že nelze od smlouvy o jeho poskytování odstoupit, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s Vaším předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy. Pokud tedy uzavřením smlouvy o užívání odsouhlasujete zpřístupnění aplikace, ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy, jelikož takovým odsouhlasením ztrácíte právo na odstoupení od smlouvy; o tom Vás tímto řádně poučujeme.
6. V případě odstoupení od smlouvy o užívání se naše závazky zrušují od počátku.
7. Je-li předplatné sjednáno prostřednictvím služeb Google Play nebo Apple App Store, mohou se podmínky ukončení předplatného a případných refundací řídit rovněž pravidly příslušné platformy.
8. Případné nároky na vrácení plateb se řídí příslušnými právními předpisy, těmito podmínkami užití a případně pravidly příslušné distribuční platformy. V návaznosti na odstoupení od smlouvy bude další předplatné zrušeno a případné další částky nebudou strženy.
9. My můžeme od smlouvy o užívání odstoupit v případě, že technickou chybou byla uvedena zcela zjevně chybná výše předplatného, licence z objektivních příčin není možné za původních podmínek dodat, nebo se plnění stane objektivně nemožným nebo protiprávním.

VI. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

1. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné zasílat na adresu podpora@mandimu.cz. Informaci o vyřízení stížnosti Vám zašleme na Vaši elektronickou (e-mailovou) adresu. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou stanovena.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy o užití, resp. dodatku k této smlouvě o užití, je příslušná Česká obchodní inspekce, IČ 000 20 869, se sídlem na adrese Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, webová adresa:  https://adr.coi.cz/cs.
3. Můžete se též obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Jsme oprávněni k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.

VII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Veškeré právní vztahy a případné soudní spory, které vzniknou na základě smlouvy o užívání aplikace a v její souvislosti mezi námi jakožto smluvními stranami, se řídí právním řádem České republiky a budou řešeny při neaplikovatelnosti postupu dle čl. VI. těchto podmínek užití místně a věcně příslušnými soudy České republiky se zohledněním limitů příslušných zahraničních právních řádů dle místa Vašeho bydliště.
2. Smlouva o užívání je uzavírána primárně v českém jazyce. Jednotlivé dostupné jazykové mutace smlouvy jsou pouze informativní. Platí proto, že v případě sporu o výklad termínů rozhoduje výklad podle českého jazyka; totéž platí pro tyto podmínky užití.
3. Ve vztahu k Vám nejsme vázáni žádnými kodexy chování, které by pro nás byly závazné nebo které bychom dobrovolně dodržovali.
4. Tyto podmínky užití jsme oprávněni přiměřeně měnit nebo doplňovat zejména z důvodu změny právních předpisů, technického vývoje aplikace, rozšíření funkcionalit nebo změny obchodního modelu. O změně Vás budeme vhodným způsobem informovat před nabytím její účinnosti.
5. Tyto podmínky užití nabývají účinnosti dnem 28. 7. 2026 a nahrazují v plném rozsahu veškerá ujednání účinná dříve.